2024/07/01 別笑而不幹事！

  最近中共官方的重要喉舌新華社，以嚴厲口氣在「新華時評」，發表一篇題為《只微笑不辦事，要不得》的評論文章，告誡中共各級官員不可存在「只微笑不辦事」的得過且過心態，在此「面紗」下，還是形式主義、官僚主義在作祟，往往會將規章制度、服務承諾「寫在紙上、掛在牆上、喊在嘴上」，就是沒有體現在行動上，以致民怨四起，實在是要不得，對不起老百姓，必須要改正心態，態度積極，為人民辦好事、幹好事，才不會讓民眾受了累、冷了心，顯然中共現已面臨官員虛假怠政的嚴重問題，當認真嚴肅以對，不應再視而不見、聽而不聞的粉飾太平。

    這篇於5月1日發表的「新華時評」文章，是以大陸國家政務服務平臺上線運行5週年出現的弊病為論述宗旨，開宗明義就指出，大陸全國政務服務的「

「一張網」目的，是讓資訊多跑路、讓群眾少跑腿，極大提高了辦事便捷度。但是在越來越多的「關鍵小事」都能在線速辦的同時，仍有民眾在為切身利益向職能部門求助中，卻是遇到工作人員「只微笑不辦事」，態度積極、行動消極，解決問題猶如「在跑步機上前進」，毫無進度可言。

    時評中特別強調，當前中共正在開展黨紀學習教育，新修訂的《中國共產黨紀律處分條例》，在在重申並完善了「對涉及群眾生產、生活等切身利益的問題依照政策或者有關規定能解決而不及時解決，庸懶無為、效率低下，造成不良影響」，雨「對符合政策的群眾訴求消極應付、推諉扯皮、不作為、亂作為、慢作為、假作為等損害群眾利益行為」等的處分內容，目的就是要讓中共各級官員與黨員認真幫老百姓辦事，解決他們的疑難雜症。

    時評中也一針見血點出當前許多官員幹部，普遍出現「開門笑、辦事拖、問題推、開會忙，成為《工作經》壞毛病，像這類『只微笑不辦事』的新形式主義，其實也是一種庸懶無為。這樣的作秀心態，只會讓群眾受了累、冷了心！」的確，完全背離毛主席殷殷勵勉中共各級官員與黨員「為人民服務」、「人民萬歲」的精神初衷。

    根據新華社的調查發現，托幼、養老、辦證、物業等一些牽動民生的議題，不少官員近年來往往陽奉陰違，雖然「門難進、臉難看、話難聽」的作派現象少了許多，但是打太極、拖字訣、踢皮球的歪風卻一再顯現。因此，時評文章毫不氣地痛斥這些幹部，遇到需要協調才能解決的問題，接待群眾笑容滿面，承諾信誓旦旦，幹起事卻拖拖拉拉，完全將「想群眾之所想、急群眾之所急」的為民服務信念拋之腦後，成為一句空話，實在是要不得！

    正因中共許多官員有此心態，難怪大陸多年來在民間廣為流傳至今這句「寧可出門遇見鬼，不信共黨一張嘴」的順口溜，就是人民對中共一些官員的形式主義、官僚主義，為人詬病的辦事作風，始終不敢寄予厚望與信任之因。

    近年來，人民隨著資訊公開，教育提升與權益意識的覺醒，對於這種「只微笑不辦事」的幹部，都會在網絡上鳴鼓撻伐譴責，或是像浙江縉雲縣的縣民刻意辦理「蝸牛獎」，給辦事效率低落的公務員等各種形式，對敷衍不盡職的幹部表達嚴肅的不滿與抗議。

    已故前總理李克強生前在任時，三令五申強調：「身在崗位不作為，拿著俸祿不幹事，庸政、懶政、怠政也是一種腐敗！」這也正是習大大經常對幹部隊伍講話與要求重點之因，只是中共官場「上有政策，下有對策」的潛規則，往往官員會察言觀色，等風頭過後還是依然故我。

    為徹底有效解決官員「只微笑不辦事」的腐敗問題，正本清源之道，除了要苦口婆心的道德勸說與聲色俱厲的警告外，一如「中國」資深媒體人鄭維所言

：「中共應建立一套具有透明的激勵和獎懲機制，也就是必須改革現有的幹部考核選拔任用與拓展公務員職等晉升通道，給才德兼備的中低層官員有晉升空間與希望；尤其，更應建立提升與健全穩定公務員的薪資與獎勵制度，以優化工資結構，並以實績考核作為人事晉升與獎勵的標準。」鄭維之言確實是讓人才得以適才適所，並能達到留優汰劣，長留久用，在崗位上盡心盡力，發揮長才，為人民幹實事、辦好事，自然就會贏得人民尊重與信任，值得中共可行的建言。 

    總而言之，在臺灣的中華民國政府各級官員，除了政務官為首長任派外，各級官員都須經公務員高普考及格任用，各縣市政府為加強對民眾服務，對於效率與親切態度的要求格外重視，並設立馬上辦為急須辦事民眾解決問題的特別通道，強調倫理規範外，更設置意見箱與政風單位聽取民意，並修正《貪汙治罪條例》及《洗錢防制法》，杜絕行賄習氣，且有廉政署、民意機關與媒體監督，故公務員能「苦民所苦、急民所急」，為民眾紓困解難與使社會各項建設都能如期如質完成，因而年年被國際組織評定為廉能施政的政府，確實可作為大陸公務員「既微笑又能辦事」的最好借鏡。（E）